我们都知道，有了消费者就能给行业带来收益。但是，消费者也不是一成不变的，他们无时无刻的都在发生变化，相应的，行业要想留住消费者，行业要做到哪方面创新?
1.模式创新
受过去多年疫情影响，消费者的习惯也发生了许多变化。在家消费、在线触达成为了家庭重要的消费场景。这种方式不仅缩短了消费者触达产品的距离，也获得了交互双方巨大的信任。所以在数字化时代，关联企业必须要具备收集信息、快速反应反馈、一站式作业的数字化能力。
2.认知创新
所有的创新都是有一个前提的，那就是品牌要有正确的创新。“正确的创新”就是企业千条线，消费者一根针。而针眼就这么大，谁想穿过这个针眼靠的是准确的洞察，是对消费者发自心底的尊重和认可，而不是“卷”出来的千万条线。
3.渠道创新
从单渠道、多渠道，到全渠道的时代，渠道从传统的深度分销为王，到如今强调线上线下大融合。这些都反映了显著的近场化趋势，从侧面反应渠道更迭如此真实和强烈。与此同时，传统的大而全的零售，也逐渐细分出更垂直的业态，将核心品类各个击破。
所以行业要想成功本来就不容易，在外部因素下成功更难。所以为了能长久发展，行业要随时根据消费者的改变而改变。
